Herramienta para medir precencia de marca en redes sociales 22/06/2009
Posted by Lyud in Sin categoría.Tags: Periodismo digital, Redes sociales
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Los contenidos generados por el consumidor adquieren cada vez mayor relevancia y deben ser tenidos muy en cuenta para formar parte de la estrategia de comunicación integral de la empresa. Actualmente, las marcas no pueden controlar su presencia solamente a través de la publicidad o la cobertura mediática.
La Web 2.0 pone en manos de la gente normal herramientas que les permiten crear contenidos, opinar, compartir con otros y, en definitiva, generar mensajes sobre marcas que escapan del control de las mismas. Es importante para las empresas poder medir este “ruido social”, la tarea que hasta ahora no fue posible.
Para satisfacer esa necesidad, la Agencia de Medios Mindshare ha creado Mindbuzz, una herramienta que mide de forma continua la presencia de las marcas en el mundo social on-line: foros, blogs, redes sociales, video y cualquier sitio de contenido generado por los consumidores. La nueva herramienta cuenta con una vertiente cuantitativa, a través de la cual se mide el volumen de la presencia de las marcas; y otra cualitativa, donde se cualifica esa presencia en función del tipo de comentarios o contenidos que genera.
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